Puskesmas Punggur telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Periode Januari–Juni 2026 sebagai upaya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.

Survei ini diikuti oleh 265 responden yang merupakan pengguna layanan di Puskesmas Punggur. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 82,8, yang termasuk dalam kategori "Baik". Hasil ini menunjukkan bahwa masyarakat secara umum merasa puas terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Punggur.

Berdasarkan karakteristik responden, mayoritas pengguna layanan memiliki tingkat pendidikan SMA/sederajat, yaitu sebesar 34,7% dari total responden. Sementara itu, berdasarkan jenis pekerjaan, 55,1% responden merupakan ibu rumah tangga, sehingga kelompok ini menjadi pengguna layanan kesehatan yang paling banyak berpartisipasi dalam survei.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Puskesmas Punggur untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan yang telah baik serta melakukan berbagai perbaikan pada aspek-aspek yang masih perlu ditingkatkan. Puskesmas Punggur berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, dan saran melalui Survei Kepuasan Masyarakat. Partisipasi masyarakat merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berkelanjutan.